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> ISTRUZIONI PER LE RICHIESTE DI SUPPORTO
TECNICO < |
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È obbligatorio riempire tutti i campi: le richieste incomplete non verranno considerate.
A causa del numero di utenti che ci scrive, non possiamo garantire i tempi di risposta, ma
è nostro preciso impegno fornire comunque risposta nel più breve tempo
possibile.
[IMPORTANTE] Nel caso in cui fosse necessario
replicare alla
risposta fornita dai tecnici bisogna includere sempre il testo originale delle precedenti email (funzione REPLY del programma di posta elettronica) altrimenti risulterebbe
impossibile tenere traccia di quanto già detto precedentemente,
prolungando così
inutilmente il tempo necessario a risolvere il problema. |
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> MODULO DI RICHIESTA SUPPORTO TECNICO < |
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